市场调查应遵循什么原则,在什么情况下企业需要做市场调查

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市场调研是创业前必不可少的工作。没有市场前景的行业必然没有盈利点。那么，企业如何做市场调研呢？应该遵循哪些原则？

市场调查是开店前的第一项工作，是全面把握经营方向的基础。创业前期的市场调研主要包括以下几个方面：

(1)全面考察开店的可能性。主要内容包括：当地市场特征和当地消费特征。重点考察店铺预定营业额的估算和决定店铺规模的参考因素。

(2)深入研究该地区消费者的生活方式。主要内容应包括：对消费者生活方式的深入分析；设置店铺风格的基本信息，可以作为商品和整体业务决策的参考。调查应主要集中在商店结构、价格和促销方法上。

(3)相关结构的调查。其主要内容包括居住结构、城市结构和零售结构。生活结构调查重点是经营辐射区域的人口结构、家庭结构、收入结构、消费水平和购买行为。城市结构的调查重点是经营辐射区域内的交通、繁华地段、各种城市技能的调查和城市未来发展规划的预测。零售结构的调查重点是经营辐射区域内居民的购买趋势、行业构成、商铺构成和大商铺的销售趋势。这三种调查是市场调查成功的关键因素，所以应该是重点对象。

值得注意的是，市场调查数据中会反映出经营辐射区域内竞争店铺的消费能力、购买水平、经营状况等。这样就可以在此基础上制定店铺的整体经营战略、经营利润计划、设备配置计划、融资计划等方案。

市场调研要点

在收集、整理、分析和评估市场调研数据时，应特别注意以下两点：

(1)既要了解本地区的过去和现状，又要考虑本地区未来的趋势和发展。

(2)分析比较时，与类似的成功选址进行比较，以此作为该地区开店研究的依据。

调查店铺所在商圈的竞争对手，包括现有竞争对手和潜在竞争对手。主要包括：

1.竞争商店的构成

这一步的考察主要是为新店的构成提供参考。调查对象为新店所在商圈的竞品店主力店和特色店。在调查中要重点关注店铺的使用面积、店铺的设计以及竞争店铺的销售体系。

2.竞争商店的商品构成

调查竞争店铺的商品构成，可以作为新店划分商品的重要参考。商品构成调查侧重于对主要商品的深入调查。这种调查往往是针对主要商品，由销售人员、采购人员和促销人员同时进行，重点是商品的数量。

3.竞争商店的价格系列。

门店竞争价格线调查是指对常备商品价格线的调查，可以作为新店定价策略的参考。这个调查是调查竞争店铺中有一定营业额或毛利的商品。

通常，采购人员和销售人员会调查竞争商店中展示的商品的价格和数量，尤其是在繁忙的节日期间。

4.进出竞争商店的顾客数量

对竞争店铺进出顾客数量的调查，可以作为新店经营体系的重要参考。

该调查主要针对15岁以上进出竞争商店的男性和女性。可以用和客流调查相结合的方法，调查不同时间和日期进出竞品店的顾客数量，特别注意特殊日期或楼层的人流调整。

市场调研要遵循一定的原则。

因为市场调查是一种收集、分类和筛选数据的活动，以便为企业提供正确的决策依据

市场调查收集的数据必须体现准确性原则，对调查数据的分析必须实事求是，尊重客观实际，避免主观臆造代替科学分析。同样，片面、局部的一概而论也是不可取的。要使企业的经营活动运行在正确的轨道上，就要有准确的信息作为基础，这样才能瞄准市场，看清问题，抓住机遇。

三。系统化原则

市场调查的系统性表现为应全面收集有关企业生产经营的信息。市场调查不仅要了解企业的实际生产经营情况，还要了解竞争对手。既要认识到其内部机构设置、人员配备、管理素质和方法对其经营的影响，又要考察社会环境各方面对企业和消费者的影响程度。

第四，经济性原则

市场调查是一项耗时、费力且成本高昂的活动。不仅需要体力和脑力的支出，还需要一定的物质手段来保证调查的顺利进行和调查结果的准确。市场调查应强调经济效益，力求以较少的投入取得较好的效果。

五、科学原则

市场调查不仅仅是收集情报和信息的活动。为了在有限的时间和经费下获得更多更准确的数据和信息，需要科学地安排调查过程。采取什么样的调查方式，选择谁作为调查对象，如何制定调查问卷，才能达到明确表达意图，便于受访者回答的效果。这些都需要仔细研究；同时，运用一些社会学、心理学的知识，更好地与被调查者沟通；在收集调查数据的过程中，要用计算机这种高科技产品代替人工操作，对大量信息进行准确、严格的分类统计；数据的分析应由具有一定专业知识的人来进行，以便对收集到的数据和信息进行更深入的分析；分析人员还应掌握和运用相关的数学模型和公式，以便用理性的数据表达汇总的数据。

，精确地反映调查结果。

　　六、保密性原则

　　市场调查的保密性原则体现在两个方面：第一是为客户保密。许多市场调查是由客户委托市场调查公司进行的。因此市场调查公司以及从事市场调查的人员必须对调查获得的信息保密，不能将信息泄露给第三者。在激烈的市场竞争中，信息是非常重要的，不管是有意或是无意，也不管信息泄露给谁，只要将信息泄露出去就有可能损害客户的利益，同时反过来也会损害市场调查公司的信誉。所以市场调查人员必须特别谨慎，第二是为被调查者提供的信息保密，不管被调查者提供的是什么样的信息，也不管被调查者提供信息的重要性程度如何。如果被调查者发现自己提供的信息被暴露出来，一方面可能给他们带来某种程度的伤害，同时也会使他们失去对市场调查的信任。被调查者愿意接受调查是调查业存在的前提，如果市场调查不能得到被调查者的信任和配合，那么整个市场调查业的前景也是不堪设想的。

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